相手の気持ちに
寄り添う
人の成功や成長をサポートすることが
やりがいにつながる。
人の成功や成長を
サポートすることが
やりがいにつながる。
東京支店 経理部 業務課
三枝 美輝
2020年入社
仕事の内容について教えてください。
お客様に関わる契約書類の作成や電話対応を中心とした、総合職・営業職の方々のサポート業務です。作成する契約書類は、マンションをご購入されたオーナー様へお送りする売買契約書類や重要事項説明書など多岐にわたります。お問い合わせの内容も様々ですし、当然イレギュラーなことも起こるので冷静な判断も欠かせません。作成した書類はどれもお客様にとって非常に重要なものなので、ミスが無いよう細心の注意を払って仕事に取り組んでいます。
今の仕事で一番大切にしていることは何ですか?
相手の気持ちに寄り添うことです。例えば、仕事柄、社内や社外問わず人と接する機会が非常に多いため、コミュニケーションをとるときはいつも、相手が内容を理解しやすいように結論から話すようにしています。仕事をサポートする立場として、どうしたら相手にとってわかりやすいのか、相手がスムーズに業務に取り組めるかを常に考えていますね。頼まれたことをただ受けとるのではなく、そこに自分の考えをのせて思考することが重要だと思っています。チームワークが重要な仕事ですから、感謝の気持ちを伝えることも欠かさないです。
プレサンスコーポレーションを選んだ理由を教えてください。
昔から間取りやマンションのチラシを見ることが好きだったこともあり、不動産業界に興味がありました。プレサンスは業界としての認知度も高く、安心して働ける環境があることも大きな理由です。就職活動をしていく中で、誰かの成功や成長をサポートすることが自身のやりがいへつながる事に気づき、営業職や総合職のサポートだけではなく、お客様にとって非常に大切な「住まい」に関わる仕事に携われる弊社を選びました。
プレサンスの魅力とは?
年次や職種に関係なく問題をチームで解決しようとする団結力です。以前、業務がうまくまわらず困ったことがあったのですが、担当者みんなで会議室に集まり各自意見を出し合うことで打開策を探していきました。意見を出しやすい環境作りもそうですが、ひとりひとりが相手の事を考えているからこそ、よりよい仕事ができるのだと肌で感じます。チームで仕事に取り組むので、上司への相談もしやすいです。有給もとりやすいためプライベートも充実させることができます。育休や産休を経て会社へ復帰し活躍している先輩方も多いですし、長期的な人生設計が立てやすいことも魅力です。