営業職 分譲

改善を止めない。その積み重ねが、新卒歴代最高記録達成へ

プレサンス住販 営業部 係長補佐
Y.A.2025年入社

接客の経験を原点に、自分の力で不動産業界に実績を残したい

Q. 学生時代に力を入れていたことを教えてください。

学生時代に最も力を入れたのは、接客のアルバイトです。アルバイトを単なる収入源ではなく、社会経験を積み、自分を成長させる学びの場として捉えていました。
スニーカーが好きだったことから、スニーカーショップで働きました。お客さまによって、デザインを重視する方、履き心地を求める方、用途に合った機能を必要とする方など、ご希望は異なります。そのため、一方的に商品をお勧めするのではなく、会話の中から用途や好みを伺い、一人ひとりに合った商品を提案することを意識しました。
また、好きなことだけでなく、経験したことのない環境でも学びたいと考え、ホテルでのアルバイトにも挑戦しました。ホテルでは、丁寧な言葉遣いや立ち居振る舞いに加え、お客さまからの急なご要望やトラブルに対して、状況を判断しながら柔軟に対応する力を身につけました。
二つの接客経験を通して、相手が何を求めているのかを考え、自分から行動することの大切さを学びました。また、慣れない環境でも積極的に挑戦し、分からないことを周囲から学び続ける姿勢は、現在の営業活動にも生かされています。

Q. 就職活動で大切にしていた軸と、プレサンス住販を選んだ理由を教えてください。

就職活動では、自分の努力や成果が正当に評価され、若いうちから責任ある仕事に挑戦できる環境を重視していました。
父が不動産会社を経営していることもあり、以前から不動産業界には関心を持っていました。しかし、父の会社に入るのではなく、異なる環境で経験を積み、自分自身の力でどこまで実績を残せるのか挑戦したいと考え、不動産業界を志望しました。
プレサンス住販を選んだきっかけは、選考時の面接です。
当時の私は、「会社で実績を残したい」「稼げる人材になりたい」という目の前の目標ばかりを考えていました。しかし、面接担当者から「入社後、どのような私生活を送りたいですか」と質問され、結婚や住宅購入など、仕事の先にある自分の人生について初めて具体的に考える機会をいただきました。
この経験から、仕事で成果を上げること自体がゴールではなく、その成果を通じてどのような人生を実現したいのかを考えることが大切だと学びました。社員の成長や実績だけでなく、その先の人生にも向き合ってくれる会社だと感じ、自分の目標に向かって成長しながら、将来の人生設計も実現できる環境だと考え、入社を決めました。

Q. 入社前と入社後で感じたギャップはありましたか?

入社後に最も驚いたのは、努力と改善を重ねた分だけ、想像以上に成果へつながる環境だったことです。
入社前は、「本当に自分が契約を取れるのだろうか」という不安が大きく、営業として成果を出せる自信はありませんでした。しかし入社後、先輩たちが各現場で自分の想像を超える契約を獲得していることを知り、大きな衝撃を受けました。
もちろん、誰でも簡単に成果を出せるわけではありません。先輩たちは、商談前の準備やお客さまへのアプローチ、提案内容の振り返りなど、見えないところで膨大な努力を重ねていました。一方で、取り組み方を改善し、必要な行動を続ければ、年齢や経験に関係なく結果を出せる環境であることも分かりました。
私自身も、不安があったからこそ、お客さまの立場で「自分なら何が気になるか」「どのような説明があれば安心できるか」を考え、商談ごとに改善することを意識しました。入社前に抱えていた不安は、次第にお客さまへ丁寧に向き合うための強みに変わっていきました。

指導を素直に吸収し、改善を続けた先に生まれた新卒歴代最高記録

Q. 現在の仕事内容と、その中で特にやりがいを感じる瞬間を教えてください。

現在は不動産営業として、新しいお客さまとの接点づくりから、ニーズのヒアリング、物件のご提案、ご契約までを一貫して担当しています。
訪問営業や駅前でのお声がけなどを通じて、まずはお客さまと出会う機会をつくります。その後、現在の生活や将来設計、不動産に対する不安などを伺い、一人ひとりに合った物件と資金計画(シミュレーション)をご提案しています。
1年目は、自分自身が成果を出すことに精いっぱいでした。しかし2年目となった現在は、後輩やメンバーの相談に乗り、接客方法や商談の進め方を一緒に考える機会も増えています。
自分が先輩から教えていただいた内容をそのまま伝えるのではなく、後輩がどこで悩んでいるのかを確認し、その人に合った改善方法を考えることを意識しています。後輩の提案内容が変わり、契約につながったときには、自分自身の契約とは異なる大きな喜びを感じます。
個人の成果だけでなく、周囲の成長に関わりながら組織全体の成果をつくれるようになったことに、現在の仕事のやりがいと責任を感じています。

Q. これまでで最も成長を実感したエピソードを教えてください。

入社1年目に年間23件の契約を獲得し、プレサンス住販の新卒社員の歴代最高記録(※2026年10月現在)を更新できたことです。
入社当初は思うように成果を出せず、「本当に自分に営業ができるのだろうか」と悩む時期もありました。お客さまへ一生懸命説明しているつもりでも、こちらが伝えたいことばかりを話してしまい、相手が何に不安を感じているのかを十分に理解できていないこともありました。
そこで、先輩から受けた指導をその場だけで終わらせず、次の商談で一つずつ実践することを徹底しました。商談後には、うまくいったことと改善すべきことを振り返り、接客の入り方、お客さまへの質問、物件を提案する順番、クロージングの方法まで、繰り返し見直しました。
また、成果を出している先輩の方法をただまねるのではなく、「なぜこの質問をするのか」「なぜこの順番で説明するのか」まで理解し、自分の言葉でお客さまへ伝えられるようにしました。
一つの改善ですぐに結果が変わったわけではありません。しかし、商談ごとに課題を見つけ、修正を続けたことで少しずつ契約が増え、最終的に年間23件という新卒歴代最高記録につながりました。
数字を更新できたことは大きな自信になりましたが、それ以上に、素直に学び、改善と行動を止めなければ、自分の想像を超える成果を生み出せると実感できたことが、最も大きな成長です。

Q. プレサンス住販で働く魅力や、社員の特徴を教えてください。

若手のうちから責任ある仕事に挑戦でき、努力と成果を正当に評価してもらえることが、プレサンス住販で働く魅力です。
会社として扱う物件数が多く、お客さまの年齢や家族構成、将来設計もさまざまです。また、お客さまをサポートする部署も複数あるため、一人ひとりのニーズに合わせて提案しやすい体制が整っています。幅広いお客さまと向き合うことで、営業としての対応力や提案の引き出しを増やせる環境です。
決して簡単に成果を出せる仕事ではなく、目標に対する厳しさもあります。しかし、成果が出ていないときに見放すのではなく、何が課題なのか、次に何を変えるべきなのかを具体的に指導してくれる先輩が多くいます。
私自身も、先輩からの指導を受け、商談ごとに改善を重ねることで成長してきました。本気で成果を出したい人に対して、周囲も本気で向き合い、成長を支えてくれる会社だと感じています。

自分の記録を、次は組織の力へ。成果と育成を両立できる営業を目指す

Q. 今後の目標や挑戦したいことを教えてください。

今後の目標は、誰にも負けない成果を出し続ける営業になることと、自分の成果だけでなく、組織全体の力を底上げできる存在になることです。
1年目に新卒歴代最高となる年間23件の契約を獲得できましたが、この記録を一度きりの成果にはしたくありません。2年目以降も安定して高い成果を出すために、これまでの方法に満足せず、接客や提案の精度をさらに高めたいと考えています。
一方で、後輩には私の記録を超えてほしいという思いもあります。私自身が先輩方から指導を受け、学んだことを素直に実践することで成長できたように、今度は自分が後輩の成長を支える立場になりたいです。
自分が成果を出すことと、周囲の成長を支えることは、どちらか一方を選ぶものではないと考えています。個人として高い結果を追求しながら、その経験や学びを組織へ還元し、チーム全体の成果を引き上げられる営業になることが今後の目標です。

Message
プレサンス住販への入社を
検討している方へのメッセージ

営業に興味があっても、「自分にできるのだろうか」と不安に感じている方もいると思います。私自身も入社前は同じ不安を抱えており、入社直後から順調に成果を出せたわけではありません。
しかし、分からないことを先輩から素直に学び、商談ごとに改善を続けた結果、1年目に年間23件の契約を獲得し、新卒歴代最高記録を更新することができました。
不安があるからこそ、お客さまが何に迷い、どのような説明を求めているのかを考えられることもあります。今の自分に自信があるかどうかよりも、変わりたいという思いを持ち、学びながら行動を続けられるかどうかが大切です。自分の可能性に挑戦したい方と、一緒に働けることを楽しみにしています。