初契約は同期より遅かった。それでも、歩みを止めなかった
K.T.2020年入社
甲子園出場までの経験が、営業では通用しなかった
Q. 学生時代に力を入れていたことを教えてください。
幼稚園から大学まで続けた野球です。特に高校時代は、甲子園出場という目標に向けて、チーム練習だけでなく、自分に必要な課題を考えながら自主練習にも取り組みました。
周囲には自分より体格や技術に恵まれた選手も多く、同じ練習をしているだけでは追いつけないと感じていました。そこで、練習でうまくいかなかったことをそのままにせず、何が原因だったのかを振り返り、翌日の練習で改善することを繰り返しました。また、すぐに結果が出ない時期にも、練習量だけは誰にも負けないという気持ちで継続しました。
野球は、一人だけが活躍しても勝てる競技ではありません。試合に出ている選手だけでなく、ベンチから声をかける選手や、練習を支えるメンバーも含め、それぞれが自分の役割を果たすことでチームは強くなります。高校3年時に甲子園出場を果たしたとき、個人の努力を積み重ねることと、仲間と同じ目標に向かうことの両方が、成果につながるのだと実感しました。
この経験で身につけた、結果が出るまで行動を続ける力と、目標から逆算して自分の課題に向き合う姿勢は、現在の仕事にも生かされています。
Q. 就職活動で大切にしていた軸と、プレサンス住販を選んだ理由を教えてください。
就職活動では、「年齢や社歴に関係なく、自分の行動と成果を正当に評価してもらえること」と「高い目標を持つ仲間と切磋琢磨できること」を大切にしていました。
野球を通して、目標を達成するためには、周囲と同じことをするだけではなく、自分に必要な行動を考え、人より多く積み重ねることが必要だと学びました。そのため仕事でも、決められた業務をこなすだけではなく、自分の努力や工夫が成果として表れ、それが次の責任や成長につながる環境で働きたいと考えていました。
プレサンス住販を選んだのは、若手であっても自分の行動次第で大きな仕事を任され、成果が役割や報酬に反映される環境に魅力を感じたからです。一方で、個人の数字だけを競うのではなく、同じ目標に向かって互いを高め合う風土があることにも、野球と共通するものを感じました。
簡単に成果を出せる環境ではないからこそ、挑戦を続けることで自分がどこまで成長できるのかを試したいと思い、入社を決めました。
Q. 入社前と入社後で感じたギャップはありましたか?
入社前は、野球で培った行動量と継続力があれば、営業でも早い段階から成果を出せるのではないかと考えていました。高校時代には甲子園出場という目標も達成しており、努力を続ければ結果につながるという自信もありました。
しかし、入社後は思うように成果を出せませんでした。同期が次々に初契約を獲得する中、私の初契約は入社から約5カ月後の9月でした。同じ同期には、新卒1年目の歴代最高記録となる年間20件の契約を達成したメンバーもいました。活躍する姿を間近で見ながら、自分だけが取り残されているように感じ、焦りや悔しさを抱えていました。
野球では練習量を増やすことで課題を克服してきましたが、営業はただ行動量を増やすだけでは成果につながりません。お客さまが何を求めているのか、自分の説明がなぜ伝わらないのかを考え、商談のたびに課題を見つけて改善する必要がありました。
上司や先輩に商談を振り返ってもらい、成果を出している同期の話し方や準備方法からも学びながら、提案の内容を一つずつ見直しました。すぐに結果は出ませんでしたが、続けるうちに少しずつお客さまとの会話や提案の進め方が変わり、9月にようやく初契約を獲得できました。
入社後に感じた最も大きなギャップは、過去の成功体験が、そのまま仕事の成果につながるわけではなかったことです。同時に、結果が出ないときにも自分の課題と向き合い、やり方を変えながら行動を続けることが、本当の継続力なのだと学びました。
部下の成長が現在の喜び
Q. 現在の仕事内容と、その中で特にやりがいを感じる瞬間を教えてください。
現在はマンションサロンの責任者として、担当物件の完売に向けた販売戦略の立案、広告・集客施策の検討、お客さまとの商談、メンバーの育成を担当しています。
平日は、ご来場いただくお客さまを増やすため、広告の反響や来場状況を確認しながら、どのような打ち出し方が有効かを関係部署と検討します。週末の商談に向けては、メンバーが担当するお客さまの状況を確認し、検討されている背景や不安に感じている点を整理したうえで、提案の進め方を一緒に考えます。
商談後には、結果だけで判断するのではなく、「どの話にお客さまが関心を示されたのか」「決断に至らなかった理由は何か」をメンバーと振り返り、次回の提案につなげています。
以前は、自分が契約を獲得した瞬間に最も大きな達成感を感じていました。しかし、責任者となった今は、自分が一緒に準備してきたメンバーがお客さまから信頼を得て、契約を獲得したときに、それ以上の喜びを感じます。
一人ひとりの成長がチームの成果につながり、その積み重ねによって担当物件の完売が近づいていくことが、現在の仕事の大きなやりがいです。
Q. これまでで最も成長を実感したエピソードを教えてください。
入社1年目、同期の中でも大きく遅れて初契約を獲得した自分が、現在は当時トップの成果を上げていた同期と同じ役職に立てていることです。
私の初契約は9月で、同期と比べても決して早い方ではありませんでした。一方、同期の一人は新卒1年目で20件を契約し、当時の歴代最高記録を達成していました。同じ環境で圧倒的な成果を出す姿を見て、「自分には営業が向いていないのではないか」と考えたこともあります。
それでも諦めなかったのは、野球を通して、目標を達成する時期や成長の速度は人によって違っても、行動を止めれば可能性もそこで途切れてしまうと学んでいたからです。
成果を出している人との違いを感覚で済ませず、商談前の準備、お客さまへの質問、提案の順番、商談後の振り返りなど、自分に足りない部分を一つずつ見直しました。うまくいかなかったときには上司や先輩へ相談し、成果を出している同期の良いところも素直に取り入れました。
劇的に状況が変わったわけではありません。目の前の一件に向き合い、その都度改善を重ねた結果、少しずつ成果が安定し、後輩を支える役割やチームを任せてもらえるようになりました。そして現在は、入社1年目に大きく先を走っていた同期と、同じ役職で組織を率いています。
この経験から、最初に成果が出るのが遅くても、その後の可能性まで決まるわけではないと学びました。周囲と比べて焦るのではなく、自分の課題から逃げず、改善と行動を続けてきたことが、今の自分につながっています。
Q. プレサンス住販で働く魅力や、社員の特徴を教えてください。
プレサンス住販で働く魅力は、年齢や社歴に関係なく、挑戦する機会が与えられ、その成果が役割や報酬として明確に返ってくることです。
ただし、成果だけが評価されるわけではありません。目標に対してどのような行動をしたのか、うまくいかなかった原因をどう捉え、次にどう改善したのかも含めて、日々上司と向き合います。自分の課題を曖昧にせず、次の行動に変えられる人ほど、早く成長できる環境だと感じています。
社員には、目標に対して妥協せず、決めたことをやり切る人が多いです。お互いに競争意識を持ちながらも、誰かが成果を出せばチーム全体で喜び、苦戦しているメンバーには成功事例や改善点を共有します。
本気で成果を出そうとする仲間から刺激を受け、自分一人では到達できなかった水準まで成長できることが、プレサンス住販で働く大きな魅力です。
結果が出るまでの苦しさを知る自分だから、挑戦する部下を支えたい
Q. 今後の目標や挑戦したいことを教えてください。
今後の目標は、現在の成果だけでメンバーの可能性を判断せず、一人ひとりが自分の強みを見つけ、成長できるチームをつくることです。
私自身、入社1年目は同期より初契約が遅く、なかなか成果を出せませんでした。当時の結果だけを見れば、現在のように責任者としてチームを任せてもらえる姿は、想像できなかったと思います。
だからこそ、今すぐ成果を出せていないメンバーに対しても、単に「もっと行動しよう」と伝えるだけではなく、どこでつまずいているのか、何を変えれば次の成果につながるのかを一緒に考えたいと思っています。成長の速度やきっかけは、人によって異なるからです。
もちろん、本人が課題から逃げず、行動を続けることは欠かせません。その努力を成果につなげられるように支え、一人ひとりが自信を持ってお客さまと向き合える状態をつくることが、責任者としての役割だと考えています。
将来的には、自分がいなくてもメンバー同士で考え、支え合い、継続的に成果を出せる組織をつくり、より広い立場から会社の成長に貢献できるリーダーを目指します。
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