仕事で特に意識している点を教えてください

私たちが接するお客様は、自分より年上の方がほとんどであり、扱う商品も高額です。そのため、普段から立ち振る舞いや言葉遣いには気をつけています。

お客様と接していない時間も、「凡時徹底（あたりまえのことを徹底的に）」を意識し、日々の行動が信頼につながるよう心がけています。

プレサンスに入社してから現在の仕事について教えてください

前職は製造業だったため、営業職は全くの未経験。最初は「自分にできるのか」という不安が大きかったです。

でも、実際に入社してみると、上司が一から丁寧に教えてくれました。最初は商談の場面でも上司がサポートしてくれて、物件の引き渡しまでの流れも一緒に経験することができたので、少しずつできることを増やしていくことができました。

もちろん、思うように数字が出ない時期は辛かったです。この仕事は「マンションを売ること」が成果として明確に求められるため、結果が出ないときはプレッシャーを感じることも多く、焦りが営業にも影響してしまうという悪循環に陥ることもありました。

そうした時期は、数字が出ている営業マンに話を聞いたり、ロールプレイングで練習したりと、自分なりに工夫して改善を図りました。また、原点に立ち返り、「今までできていたことが、なぜできなくなったのか」を自分に問い直す時間を持つようにしました。

そんな日々を乗り越えて、初めて自分ひとりでマンションを販売できたときは、大きな達成感がありました。高額商品を任せてもらえることが、自信にもつながっています。

仕事のやりがいについて教えてください

あるお客様から「林くんじゃなかったら買ってなかったよ」と言っていただけた時は、本当に嬉しかったです。

営業のスキルももちろん大切ですが、それ以上に「自分という人間」を選んでもらえたことが、とても励みになりました。

今後3年間の目標を教えてください

まずは営業成績で全社1位を目指しています！

そのために、どんな目標も細分化して、「その目標を達成するには今日何をするべきか」「今この瞬間、どんな行動をとるべきか」を常に意識しています。結果に対しても「なぜ達成できたのか」「なぜできなかったのか」をきちんと振り返るようにしています。

次の目標は、自分が後輩を育てる立場になることです。そのためには、自分自身の営業スタイルや営業哲学をしっかりと確立する必要があります。今はまだ漠然とした部分が多いので、もっと多くのお客様と出会い、経験を積むことで自分の型をつくっていきたいと思っています。