仕事で特に意識している点を教えてください

電話対応では常に「お客様第一」の姿勢を大切にしています。また、書類作成ではスピードと正確さを意識し、総合職の方の業務負担を少しでも減らせるよう心がけています。自分の仕事の中で、周囲をサポートできるよう意識しています。

プレサンスに入社してから現在の仕事について教えてください

旅行業界以外に目を向けたことがなかったので、不動産業界に入ることには正直、不安がありました。また、「不動産＝忙しい」というイメージもあり、残業は覚悟していました。

ところが実際に入社してみると、想像以上に働きやすく、ほぼ毎日定時で退社できています。総合職の方は残業している日もありますが、一般職は本当に残業が少なく、仕事終わりには野球観戦に行くなど、プライベートも充実させることができています。

一方で、入社1年目の繁忙期（特に1〜4月）は体力的にかなりハードでした。新生活に向けて多くの方が引越しをされる時期で、業務量が倍以上になるため、社会人としての忙しさを実感しました。

その中でも、先輩方と業務を分担しながら効率的に動けるよう工夫しました。自分の仕事に無駄がないか見直しながら、できる限り定時内に業務を終えられるように努め、なんとか乗り越えることができました。

総合職の方から「石部さんにお願いしてよかった」と言ってもらえたときは、本当に嬉しかったです。一般職は総合職のサポートも担っているという意識があるので、その言葉が励みになり、もっと頑張ろうと思えました。

仕事のやりがいについて教えてください

入居者様や仲介業者様、総合職の方々から「ありがとう」と言っていただける瞬間が一番嬉しいです。普段から「お客様第一」の姿勢を大切にしているからこそ、直接感謝の言葉をいただけると、日々の努力が報われたような気持ちになります。

今後3年間の目標を教えてください

これまで以上に周囲から頼ってもらえる存在になることが目標です。そのために、ミスをできるだけ減らすように意識しています。書類を提出する前には必ず自分でチェックを行い、正確さとスピードの両立を目指しています。

また、今後は後輩社員も増えていくと思うので、私自身が入社当初に先輩から丁寧に教えていただいたように、今度は私が後輩に寄り添って支えていけるような、頼れる先輩になりたいです。そしてこの会社の良さを、しっかり伝えていける存在になれたらと思います。